الأسئلة المتكررة

❓ ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نحن في Mastr Gold نوفر طريقة دفع واحدة:
الدفع عند الاستلام
تدفع فقط عندما يصلك المنتج.

❓ كم مدة التوصيل؟

مدة التوصيل عادة تكون:
من 1 إلى 3 أيام عمل حسب المدينة أو المنطقة.

❓ هل التوصيل متوفر لجميع المدن؟

نعم ✔ نقوم بالتوصيل إلى معظم المدن.

❓ كيف يمكنني طلب منتج؟

يمكنك الطلب بسهولة عبر:

وسيتم التواصل معك لتأكيده.

❓ هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن عن طريق التواصل معنا في أقرب وقت.

❓ هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟

في بعض الحالات ✔ يمكن ذلك حسب شركة التوصيل.
يرجى التأكد عند تأكيد الطلب.

❓ هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟

🔁 نعم، ولكن فقط في حالة:
وجود عيب مصنعي في المنتج.

📌 الشروط: